Implementation and standardization of after-sales service training processes for heavy vehicle dealers

Implementation and standardization of after-sales service training processes for heavy vehicle dealers

This paper pesents the implementation and standardizationof after-sales service training processes for automotive dealers with the help of the Bizagi method (BPMN), in the workshop area of a company in Medellín, through the analysis that was carried out during the process. that is provided in the ar...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلفون الرئيسيون: Alejandro Ríos, Mario, Tatiana Parias, Jenifer, Henao Villa, Federico, García Arango, David Alberto, Henao Villa, Cesar Felipe
التنسيق: Online
اللغة:spa
منشور في: Corporación universitaria Americana 2021
الموضوعات:
procesos de capacitación
servicio postventa
implementación
estandarización
training processes
after-sales service
implementation
standardization
الوصول للمادة أونلاين:https://publicaciones.americana.edu.co/index.php/inam/article/view/413
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!

مواد مشابهة